Как мы контролируем местных подрядчиков на иностранных объектах

Удаленный контроль — это отдельная забота. Почему это сложно и требует особого внимания? Пойдём по пунктам, расскажем что и как делаем мы:

• Принцип одного рукопожатия. Мы считаем, что клиент независимо от места положения должен иметь возможность знать о всех процессах и при этом получать информацию от одного человека, централизованно и по всем вопросам, поэтому руководитель проекта — отдельная профессия.
• Комплексное строительство — это когда одно лицо, а именно руководитель проекта, объединяет в себе всех специалистов и отвечает на вопросы заказчика. Вся аналитика контроля и происходящего на объекте приходит к нему.
• Наш руководитель строительства всегда на объекте, а за каждое направление отвечает свой специалист — прораб. В 100% случаях это специалисты нашего Московского офиса, получившие разрешение управленческой работы в конкретной стране. Эти люди — часть команды с опытом руководства и строительства в деревянном домостроении.
• Ежемесячно на объект приезжает менеджер по качеству и проверяет выполненную работу. Особое внимание уделяет скрытым работам и сложным технологическим объектам, например, автоматизации или бассейнам. Производственные совещания раз в неделю. Оперативные раз в день. Ежедневная отчётность в группах.
• Мы следим за соблюдением документооборота. Ведём журнал производства работ и акты скрытых работ. У заказчика будут все необходимые документы: исполнительная документация, инструкции по эксплуатации, гарантийные листы и акты.
• Все привязано к графику работ и графику оплат. Этот простой инструмент контроля позволяет сохранить проект в временных рамках, управлять ресурсами и совместить подрядчиков в последовательности работ. Мы держим на контроле временные сроки и стоимость проекта.
• Без контроля логистики строить сложно, а в иностранном государстве невозможно. Нужно знать номенклатуру: что, где и в каком качестве продаётся. Перед началом работ мы изучаем рынок материалов и прорабатываем спецификации по проектам. Наши логисты отправили несколько контейнеров веников на Кипр и привезли день в день душевой трап в наш Австрийский проект.
• Мы помешаны на контроле и автоматизации. Сейчас задачи фиксируем и контролируем в одном месте — системе «Мегаплан».

Соблюдение простых и понятных для всех строителей правил и алгоритмов позволяет строить качественно, в срок и в любой точке мира. Потому что качество — это дисциплина и навык в одних руках.